ご感想やご意見、リフォーム検討中の方へのアドバイス等をご記入ください。

リライズさんのショールームでの説明は
大変、良かった。

3つのメーカの展示を見て、
具体的な違いを説明してもらい、
その時点で、良いと思ったメーカーと
比較のために別のメーカーの
ショールームを見学したことで、
納得のいくものを選ぶことができた。

結果として、直感の通りだったが、
しっかり検討することで、
よりよいリフォームになると思う。

弊社を利用するにあたり、重視した点をご記入ください。

リライズさんでのショールームの説明が
大変上手で、分かり易かったこと。

どのメーカーのどの製品についても、
客観的に比較し、価格についても、
適正であるとの印象を受けたこと。

担当営業の方は、
質問に対して、丁寧に回答し誠実に感じたこと、
また、リフォームを決定するまで、
適切なフォローをしてくれ、迷いに寄り添い、
過度な営業トークをせず、
一貫して、公平な態度であったこと。

この度のリフォームのご要望・重視した点をご記入ください。

納得のいくものを適正な価格と工期で選ぶこと。

タイムリーに寄り添い、
適切な案内をしてくれること。

担当者の対応はいかがでしたか？

担当者のマナーはいかがでしたか？
（挨拶・身だしなみ・気配りなど）

担当者はお客様との約束を守りましたか？
（時間・日程など）

担当者はお客様の要望を
十分にくみ取っていましたか？

担当者のプラン・ご提案はいかがでしたか？

工事内容や商品の説明は、
分かりやすかったでしょうか？

工事中の現場管理状況はいかがでしたか？

職人のマナーはいかがでしたか？

お引渡しの際の説明（お手入れ方法など）は、
分かりやすかったでしょうか？