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- リライズが選ばれる理由
リライズのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
これまでの10年程は、大手の企業や工務店から仕事をいただく形でリフォーム業を務めておりました。
その際、お客様から、
「三村さんてほとんどの作業を一人でやっているでしょう?」
「仕様変更の相談をわざわざ営業の人に言わなきゃいけないなんて...最初から直接頼めればよかったのに。三村さんならすぐ判断できるでしょう?」
といったお言葉を何度も頂戴しました。しかし、大手の企業から仕事をもらっている立場上お客様の要望を私の独断で通すわけにもいかず、「何のために自分はリフォーム職人になったのか?」という疑問を持ちました。
現在の住宅リフォームの流れだと、目の前にいるお客様からの要望よりも、大手企業の「工事にかかる時間を短縮する」要望を優先しなくてはならない。
この流れを変えるには、お客様に"住宅リフォーム多能工(マルチスキルワーカー)職人"の存在を知ってもらい新しい工事のあるべき形や正しい工事にかかる費用をお客様に伝えていくことこそ、重要だと考えております。
そしてそのための多能工職人、つまり一業種だけでなく複数種の工事が可能な職人を育成すれば、一連の工事の流れを一人でこなすことができるため、もっと早く安くリフォームをお客様にお届けし、いち早く安心していただけるのでは?と考えました。
お客様に寄り添い、お客様が幸せになれる「住宅リフォームの新しい形」は実現可能だと私は信じています。
お客様に最上級のリフォームをしていただくためにも、リライズは「住宅リフォームの新しい形」を構築し、この業界を盛り上げ発展し続けていきます。小さな疑問にもお答えいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
代表 三村 高志
住宅リフォームの作業工程で、「設備工」「解体工」など、ひとつの職務だけを受け持つのが「単能工職人」。
それに対して、複数の作業を正確に遂行する技術を習得した作業者を「多能工職人(マルチスキルワーカー)」と呼びます。
営業さんがするようなお打ち合わせ・ご提案から、各工程の工事を一人で複数こなすことができるため、日程調整も伝達も、中間マージンも必要ありません。そのため、ご依頼から、施工完了までをスピーディに、お得に対応することが可能です。
リライズでは、このマルチスキルワーカーが、大手リフォーム会社などを通さずにお客様から直接お話を伺います。
都度、元請け会社に確認をとる必要もないため、お客様の要望に対応することができるのです。
リフォームに関することならなんでもお応えできますので、疑問やご不安など、お気軽にご相談くださいませ!
